Despre carte: an / Stephen Shiffman este recunoscut drept cel mai bun instructor al Americii în tehnici de vânzări. Cum să obțineți consimțământul clientului la o întâlnire și să o desfășurați cu succes, cum pentru a dezvolta încrederea în sine și „chutzpah” de succes, cum să ridici constant ștacheta pentru propriile rezultate de vânzări, să o obții și să o depășești. Metodele de rezolvare a tuturor acestor sarcini sunt descrise în detaliu în această carte „Am implementat frigul lui Steven Shiffman tehnica de apelare în două organizații de vânzări În ambele cazuri, numărul de întâlniri a fost făcut pe dublat în patru săptămâni, iar vânzările au crescut cu 20 la sută în șase săptămâni. (Rex Caswell, Director, USSales Force, OneSource Information Services, Inc.) Stephen Shiffman a instruit peste 350.000 de agenți de vânzări pentru organizații precum ATT Information Systems, Chemical Bank, Manufacturer's Hanover Trust, Motorola și US Healthcare. Este autorul unui număr de cărți de succes despre tehnicile de vânzare..